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ご利用規約
ご利用規約
この利用規約(以下「本規約」)は、株式会社ヒョウドウプロダクツ(以下「当社」)が運営する本オンラインストア及び本ウェブサイト(以下、個別にまたは総称して「当サイト」)を利用し、または閲覧頂く会員もしくは利用者(以下、個別にまたは総称して「利用者等」)との間における全ての事項に適用されるものであり、利用者等が当サイトを利用するには、本規約に同意いただく必要があります。当サイトの利用者等は本規約にご同意頂いた上で利用しているものとみなしますので、予めご了承ください。
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本規約の範囲及び改訂
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この利用規約(以下「本規約」)は、株式会社ヒョウドウプロダクツ(以下「当社」)が運営する本オンラインストア及び本ウェブサイト(以下、個別にまたは総称して「当サイト」)を利用し、または閲覧頂く会員もしくは利用者(以下、個別にまたは総称して「利用者等」)との間における全ての事項に適用されるものであり、利用者等が当サイトを利用するには、本規約に同意いただく必要があります。当サイトの利用者等は本規約にご同意頂いた上で利用しているものとみなしますので、予めご了承ください。
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提供されるサービス
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当社が当サイトにおいて、提供するサービス(以下「当サービス」)は、次に掲げる内容とします。
- 商品の通信販売
- 情報提供
- その他、サービスや運営上必要な連絡
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会員
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当サイトで提供する通販サービスは会員登録をした会員本人のみが利用できるものとし、第三者にその利用権利を譲渡・貸与できないものとします。ログインID・パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。また、ログインID・パスワードを用いて当社に対して 行われた意思表示は、この会員情報に該当する会員の有効な意思表示とみなし、これにより生じる支払等はすべて会員の責任となります。
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会員登録
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会員とは、本規約に同意の上、当サイトからログインIDを申請し、それを当社が承認した方とします。会員登録の際、虚偽情報、第三者情報、存在しない情報等、一切登録してはならないものとします。会員は1人につき1つの登録をするものとし、1人が複数の会員登録をすること、複数人が共同で1つの会員登録をすることはできません。会員は当社に申告した情報に変更が生じた場合、速やかに当社に届けるものとします。
当社審査により、申込みをお断りすることがあります。
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会員登録情報、個人情報の管理、登録情報の変更
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会員は、自己責任において当サイトの会員登録情報、ログイン情報を管理することとし、当社は会員の過失の有無に関わらず、ログインID及びパスワードを他者が利用したことにより被った会員の損害については、法令により免責が認められない場合を除き、一切責任を負わないものとします。
会員は、ログインID及びパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡すると ともに、当社からの指示がある場合にはこれに従うものとします。
会員は、当社に登録している事項の全部又は一部に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により、すみやかに登録内容を変更するものとします。当社は、利用者が適宜、変更登録を行わなかったことにより何らかの損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。
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退会
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会員は、当社所定の手続を経て、いつでも退会することができるものとします。会員は、当社が会員からの退会申請を受領した時点で会員資格を喪失するものとします。退会後は、それ以前に提供されていたサービス、購入履歴やお問い合わせ履歴等、当サイトにおいて会員登録が必要となる一切のサービスがご利用できなくなります。退会後、再び会員登録をした場合には当サイトにおける会員登録の必要となるサービスの利用は可能となりますが、過去の購入やお問い合わせ履歴に基づいたカスタマーサービスの利用はできなくなります。
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当サービスの利用停止、会員登録の抹消、損害賠償
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会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、該当する会員の資格を取り消すことができることとします。
利用者等は、以下に定める行為をしたことにより当社に損害を生じせしめたときは、これを賠償する責任を負います。- 会員番号、パスワードを不正に利用した場合
- 当サービスに関する代金支払の遅延その他債務不履行があった場合
- 返品やキャンセルを繰り返す行為があった場合
- 当社が扱う商品やコンテンツの知的所有権を侵害する行為があった場合
- 反社会勢力に所属あるいは関係すると認められた場合、または反社会勢力と取引があると認められた場合
- 当サイトにアクセスして情報を改ざんしたり、有害なコンピュータプログラムを送信したりするなどして、当社の営業を妨害した場合
- その他、本利用規約に違反し当社に損害を生じさせたと判断した場合
会員資格の抹消後は、それ以前に提供されていたサービス、購入履歴やお問い合わせ履歴等、当サイトにおいて一切のサービスがご利用できなくなります。
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売買契約の成立
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当サイトにて、利用者等が製品をショッピングカートへ入れ、注文をし、当社より注文内容を確認する旨のメールが送付された場合に売買契約が成立します。
売買契約成立後、当社は、利用者等がご注文時に指定した決済方法により、利用者等と当サイトとの間に成立した売買契約に基づく代金(以下「代金」)を利用者等に請求できるものとします。- ログインID・パスワードを用いて行われた注文はその理由を問わず、このログインID・パスワードに該当する会員の有効な注文とみなします。
- インターネット上の障害、その他の当社に帰責事由のない原因により利用者等の注文が受理されなかった場合、当社はその責任を負いません。
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売買契約の解除
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当社は売買契約成立後でも、次の各号の場合には契約を解除することができるものとします。
- 届先不明・長期不在で商品を納品できない場合
- 指定期間内に利用者等が代金全額の支払いを完了しなかった場合
- 利用者等がご指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
- その他の事情により商品を納品することが不可能な場合
- ご注文を受けた商品の在庫が無く、その後の入荷予定が未定の場合
- 商品が納品に至るまでに破損、故障等の不良が生じ、交換の在庫も無く入荷予定が未定の場合
- 商品が製造中止等、供給不可能な状態になった場合
- 利用者等が反社会勢力に所属あるいは関係すると認められた場合、または反社会勢力と取引があると認められた場合
前項の規定に関わらず、当サイト利用に関して不正行為または不適当な行為があったと当社が判断した場合、当サイトは売買契約を取り消しまたは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
前項の規定において、当社に帰責事由がなく、契約解除に至った場合、契約を解除した時点までに発生した費用については実費を利用者等に請求出来るものとします。
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販売価格等
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各商品の販売価格及び送料は、各商品ページ、注文画面で確認する事ができます。商品の販売価格及び送料、その他手数料には消費税が含まれています。
当社は、商品の販売価格及び商品の送料を利用者等に予告無く変更できるものとします。売買契約成立後に、商品の販売価格、商品の送料のいずれかまたは両方が変更された場合には、利用者等は売買契約成立時点の代金を支払うものとし、当社から利用者等への差額請求もしくは利用者等への差額返金は行わないものとします。
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決済方法
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利用者等は商品購入時に、決済方法を次に定めるなかから選択できるものとします。
- クレジットカード
- 代金引換
- 銀行振込
- その他当社が今後新たに提供する決済方法
当社は決済方法を追加、削除することができるものとします。利用者等の指定するクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合、当社は、利用者等に他の決済方法による代金支払いの請求を行えるものとします。
詳細については別途定める「ストアガイド」に基づき、サービスを提供するものとします。 -
クレジットカード支払
商品のご注文時にカード情報を入力してください。
VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club Internationalのカードがご利用いただけます。【クレジットカードご利用時の注意事項】
- 必ずご本人名義のカードをご利用ください。
- クレジットカードの本人確認が出来ない場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。
- 一括払い、分割払いのいずれの方法でもお支払いいただけます。
- ご利用金額はお客様とカード会社との契約に基づき、所定の口座より自動引き落としされます。
- 引き落とし金額や引き落とし日についてのお問い合わせは、各カード会社にお願いします。
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代金引換
- 商品配達時に商品と引き換えに代金をお支払ください。
- 佐川急便の代金引換「e-コレクト」は、現金はもちろん、クレジットカード、デビットカード、電子マネー(クイックペイ)での決済も可能です。各種カードをご利用の場合は、セールスドライバーがお届けしたそ の場でカード決済端末機による決済を行います。カード決済端末機の電波は山岳部やビルの中など場所によっては電波が届きにくく、カード決済ができない場合がございますので、予めご了承ください。
- 商品配達時にご不在の際は、不在通知にてご案内します。配送業者に改めて再配達の手配をお願いします。配送業者の荷物の預り期限を超えて、お受取りいただけない場合、ご注文をキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。
- 全国一律料金(1配送先につき)550円の代引手数料はお客様ご負担となります。
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銀行振込
- 弊社より、ご注文確定後、お振込みの依頼メールをお送りさせていただきます。
- 10日以内に弊社指定の下記銀行口座へお振込にてお支払いください。10日以内にお振込みが確認できない場合キャンセルとさせていただきます。
- 振込手数料はお客様負担となります。
- ご注文商品のお支払い金額に対して、振込のご入金金額が多く振り込まれた場合、振込手数料を差し引いてご返金いたします。振込手数料を差し引いて返金金額が発生しない場合は返金いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
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商品の発送
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お届けまでの日数は通常、ご注文日より祝・休日を除いた約3営業日から7営業日が目安となります。ただし、当社の都合により、商品の発送が遅れることがあります。
次の場合、配送に予定よりも時間がかかります。
- 利用者等の都合で荷物を受け取れなかった場合
- 配送事情(中元・歳暮時期等)や、天災・交通事情・天候等が影響した場合
- 当社の注文発送件数が当初予測を著しく超える件数になった場合
- 離島等、配達担当業者の事情によりさらに時間がかかる場合
商品の引渡しは、ご注文の際に指定されたお届け先に商品が配送されたことをもって完了したものとします。
支払方法、お届け先、注文内容の変更などにより、当初のお届け予定が変わることがあります。
商品のご注文は、日本国内に在住されている方からにのみ限定させていただきます。 また、配送先も日本国内のみとなります。
配送については、一回のご注文が11,000円(税込)未満の場合には660円(税込)の送料がかかります。また、離島や一部地域については追加送料がかかる場合がございます。
詳細については別途定める「ストアガイド」に基づき、サービスを提供するものとします。
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返品・交換
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万一、何か「不良品」「商品違い」「数量違い」など問題がございましたら迅速に対応(交換・返品・返金)をさせていただきます。「ご返送前ご連絡フォーム」に必要事項を記入の上、送信して下さい。交換・返品は商品を受け取った日から8日以内に限らせていただきます。
以下のような場合の交換・返品はお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。- ご使用になった商品
- 商品についていたタグ・ラベル等を外された商品
- お客様のもとでキズや破損が生じた商品
- お客様のために製作・加工した商品
- 使用上不具合のない、感覚的現象(違和感・異音・操作及びフィーリング)による場合
良品/不良品、使用済み/未使用にかかわらず、弊社へのご連絡なく商品を返送された場合、処理が大変遅くなる恐れがございます。あらかじめご了承ください。
送料については、以下の通りとなります。
- 商品に問題がある場合(不良品・破損品など)は当社送料負担にて責任を持って交換させていただきます。
- 商品には問題はなく、お客様のご都合での交換(色・サイズ変更など)を希望される場合は、利用者等のご負担となります。
- 商品には問題はなく、お客様のご都合での返品(イメージ違いなど)を希望される場合は、利用者等のご負担となります。また、返金が発生する場合の振込手数料も利用者等のご負担となります。
過度なご返品(ご注文のたびに半数以上の返品等)が続きましたら、当社基準によりお取引をお断りする場合がございます。ご了承ください。
詳細については別途定める「ストアガイド」に基づき、サービスを提供するものとします。
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著作権その他の知的財産権
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当サイト及びカタログで提供されているコンテンツ(文字、ロゴ、写真、グラフィック画像、ビデオなどを含むがこれに限られません)の著作権その他一切の知的財産権は[株式会社ヒョウドウプロダクツ]が保有しています。また、当サイトで提供されている写真に使用されているモデル、タレント、個人の肖像権はそのモデル、タレントの所属事務所または個人が保有しています。いかなるコンテンツも本規約において定められている場合を除き、当社の書面による事前の許可なく、いかなる形式、または電子的であれ、機械的であれ、写真 複写的であれ、記録的であれ、その他の方法を含むいかなる手段によっても、複製、配布、再出版、ダウンロード、表示、掲示、または転送することを禁じます。また、当社の許可なく、当サイト内のコンテンツを別のサーバーに「ミラーリング・コピー」はできません。当サイト内のコンテンツを許可なく使用した場合は、著作権法、商標法、プライバシー及びパブリシティ-に関する法律、通信に関する規制及び法令に違反する可能性があります。
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禁止事項
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利用者等は、次に定める行為を行ってはならないものとします。
- 本規約または当社が別途定める規約に違反する行為、または、その恐れがある行為
- 他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
- 犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはその恐れのある行為
- 当サイトの運営、営業を妨げる行為、またはその恐れのある行為
- 第三者の個人情報もしくは虚偽の情報を不正使用して当サービスを利用する行為
- 会員情報を不正利用する行為
- 当社及び当社関連会社の所有する知的財産権を侵害する行為
- その他、当社が不適当と判断する行為
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保証の否認
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当サイト上のコンテンツは、「現状のまま」提供されるものであり、明示または黙示を問わず、その正確さや完全性その他についていかなる保証もなされるものではありません。株式会社ヒョウドウプロダクツは、適用される法律の許すかぎりにおいて明示または黙示にかかわらず、商品性、特定目的への適合性、いかなる権利の侵害・違反のないことについては、黙示的保証を含め、いかなる保証をするものではありません。株式会社ヒョウドウプロダクツは、当サイト上または当サイトにリンクしているウェブサイト上のコンテンツの使用、有効性、正確性、信頼性に関して、またはその使用の結果に関して、その他の事項に関して、いかなる保証または表明も行いません。
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責任範囲
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当社は、自ら過失がある場合や、事前に損害の可能性があることを第三者に忠告されていた場合を含めいかなる場合でも、当サイトのコンテンツの使用またはこれを使用できないことから生じるデータの損失または逸失利益を含む、直接損害、間接損害、特別損害、偶発損害、または派生的損害については一切責任を負わないものとします。
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システムの障害等により、利用者等からの電子メールが当社に届かない場合や遅延する場合がありますので、あらかじめご了承ください。そのような不着・遅延及びこれに関する損害につき、当社に帰責事由がある場合を除き、一切責任を負いません。
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ログ、クッキー(cookie)
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利用者等が当サイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。当社では、このログを会員、利用者情報と合わせ、利用者等へのサービス向上のため、当社の利用目的達成の範囲で利用するとともに、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに利用いたします。
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通信時のセキュリティ
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その他免責事項
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個人情報の保護のため、暗号化技術としてSSLを使用し安全性を確保します。ただし、その安全性は当社によって保証されるものではなく、万一当社の過失無くデータ漏洩等の事故が起こった場合は、当社及び各クレジットカード会社には責任は及ばないものとします。
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その他免責事項
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- 当社は当サイトの構成、コンテンツ、ウェブページ、その他を自由に変更、削除または追加できるものとし、利用者等の要望により変更、削除または追加される前の状態に戻す義務を負わないものとします。
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分離可能性
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本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された既定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
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合意管轄について
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- 本規約の成立、効力、履行及び解釈については、日本法を準拠法とします。
- 当サービスのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、利用者等と当社は、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
- 当サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、浜松簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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